Seit dem 1. Oktober 2026 ist Ann-Kristin Müller Geschäftsführerin der Mastel Metall GmbH. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung im Metallhandel bringt sie umfassende Branchenkenntnisse und eine besondere Verbindung zum Produkt mit.
Ihr Ziel: Bewährte Stärken erhalten, Abläufe gezielt weiterentwickeln und gemeinsam mit dem Team unsere Zukunft gestalten.
Über 20 Jahre Erfahrung mit Aluminiumplattenzuschnitten
Aluminiumplattenzuschnitte begleiten Ann-Kristin Müller seit Beginn ihres Berufslebens. In den vergangenen zwei Jahrzehnten hat sie verschiedene Bereiche des Metallhandels kennengelernt – von der Kundenberatung und dem Vertrieb über den Einkauf bis hin zur Digitalisierung.
Dadurch kennt sie sowohl die Bedürfnisse der Kunden als auch die Herausforderungen auf der Beschaffungsseite. Fachkundige Beratung, klare Absprachen und zuverlässige Lieferungen sind für sie zentrale Voraussetzungen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
„Meine Erfahrung möchte ich einbringen und gemeinsam mit dem Team die Zukunft von Mastel gestalten“, beschreibt Ann-Kristin Müller ihren Anspruch an die neue Aufgabe.
Bewährte Stärken erhalten und Prozesse weiterentwickeln
Mit dem Wechsel in der Geschäftsführung verbinden wir das Ziel, unserem Unternehmen eine klare Richtung für die weitere Entwicklung zu geben und vorhandene Stärken gezielt auszubauen. Dabei geht es nicht darum, Bewährtes grundlegend zu verändern, sondern darauf aufzubauen und Verbesserungsmöglichkeiten zu nutzen.
Zunächst möchte Ann-Kristin Müller das Unternehmen, die Menschen und die bestehenden Abläufe genau kennenlernen. Darauf aufbauend sollen Zuständigkeiten klarer gestaltet, Abstimmungen vereinfacht und die Prozesse vom Angebot bis zur Auslieferung weiterentwickelt werden.
Was bedeutet das konkret für Kunden? Vor allem zügige Rückmeldungen, eindeutige Informationen und eine verlässliche Auftragsabwicklung. Denn am Ende zählt, dass das gewünschte Material zum vereinbarten Zeitpunkt am richtigen Ort ankommt.
Auch die kurzen Lieferzeiten sollen weiterhin ein wichtiger Bestandteil des Angebots bleiben. Die Lieferung innerhalb von 48 Stunden im Liefergebiet ist eine Stärke, die wir auch künftig beibehalten möchten.
Persönlicher Kontakt bleibt im Mittelpunkt
Bei allen Plänen für die Weiterentwicklung ist für Ann-Kristin Müller klar, welche Werte Mastel auch in Zukunft auszeichnen sollen: die fachliche Kompetenz der Mitarbeitenden, der persönliche Kontakt und die Nähe zu den Kunden.
„Unsere Kunden schätzen Ansprechpartner, die ihre Anforderungen verstehen, mitdenken und flexibel auf ihre Anliegen eingehen. Das soll auch künftig Mastel ausmachen“, betont sie.
Bewährte Kundenbeziehungen sollen fortgeführt werden. Gleichzeitig ist es ihr wichtig, die Erfahrung der Menschen im Unternehmen einzubeziehen. Denn viele Mitarbeitende kennen uns und unsere Kunden seit Jahren und bringen wertvolles Wissen über die täglichen Abläufe und Anforderungen mit.
Gemeinsam Ideen in die Praxis umsetzen
Auf ihre neue Rolle blickt Ann-Kristin Müller mit viel Motivation. Besonders freut sie sich darauf, gemeinsam mit dem Team Verbesserungen anzustoßen und deren Wirkung im Arbeitsalltag zu erleben.
„Ich arbeite mich gern in Abläufe ein, höre zu und packe selbst mit an“, sagt sie. Dass Aluminiumplattenzuschnitte sie bereits ihr gesamtes Berufsleben begleiten, macht die Aufgabe für sie besonders. Gleichzeitig möchte sie von den Menschen lernen, die das Unternehmen und seine Kunden seit vielen Jahren kennen.
Auch künftig setzen wir auf persönliche Beratung und einen unkomplizierten Bestellprozess. Ob im direkten Austausch mit unserem Team oder über unseren Webshop – Kunden profitieren von fachkundiger Unterstützung und einer einfachen Möglichkeit, ihre gewünschten Aluminiumplattenzuschnitte zu bestellen.